View allAll Photos Tagged itil
ITIL is the most widely accepted approach to IT service management in the world. ITIL provides a cohesive set of best practice, drawn from the public and private sectors internationally.
NHIndy is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Nashville, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
ITIL Change Management Dashboard Template. The dashboard includes a Scorecard, Trend Analysis information as well as a dynamic chart
NHNashville is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
ITIL Lifecycle model version 3. The product life cycle goes through multiple phases, involves many professional disciplines, and requires many skills, tools and processes. Product life cycle (PLC) has to do with the life of a product in the market with respect to business/commercial costs and sales measures; whereas product life cycle management (PLM) has more to do with managing descriptions and properties of a product through its development and useful life, mainly from a business/engineering point of view.
NHPittsburgh is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Nashville, and New Horizons Omaha.
NHPittsburgh is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Nashville, and New Horizons Omaha.
ITIL Incident Management KPIs. This is a scorecard that presents Point in Time information on the health of the Incident Management process
Metro Durağında On Dakika
Gözlerimi açtığımda metrodaydım. Neden veya nasıl buradaydım hiç sorgulamaya girişmeden-hiç değilse şimdilik-etrafı izlemeye ve tam olarak nerede bulunduğumu kendime bildirmek amaçlı öylece bekliyordum. İnsanlar yanımdan hızla geçiyor, bazısı bana çarpıyor, en azından Dünya bu hızla ilerlerken bana sürtünmeyi ihmal etmiyorlardı. Avuçlarımı sıkmış, günün kalanının benim için ne ifade ettiğini çözmeye yeltenirken bir irkilme yaşıyorum. Dışarıdaydım ve çepeçevre sarılmış haldeydim. Gözlerimi kapasam ne fark eder. Ben artık buradayım. Bulunduğum bu nokta benim için hiçbir şeyi değiştirmeyecek, bir nebze olsun ferahlatamayacaktı.
Her şey çok fazlasıyla sesli değil mi? Örneğin aldanmak. Yine nasıl kendimi bu kara tuzağın içinde buldum. Belki bu sefer aldatmak yerine aldatıldım. Fakat diğer açıdan bakar isek hep kendimi aldatmıştım. Ben tarafından, bana yönelik safsata dolu eylemler… Biliyor musun zihnim? Bir değişen yok. Bunu kendin kabullensen yeterli. Önemli olan bu yanılsamanın bir tarafa yansımış olması, hangi tarafın etkilenmiş olması değil, aldatmaktan ötürü gelen yanılsamanın bir insana yansıması. Bedeninde can bulması ve tüm sıcaklığı ile içini kızartması.
Tam olarak neyden bahsetmeye çabaladığıma gelelim. Aslında en basit haliyle hapishanesinden korkarak saldığın bir mahkumun tekrar suç işlemesidir benim hikayem. Tekrar kötüye saplanması ve seni omuzlarından vurması. Kalbini kırması. Belki hapishane şefisin. Belki göğsünün tam ortasında bulunan kalbin çok sert. Onlara engel olamazsın. Sevgini hapsinden bıraktın, suç işlemesine vesile oldun. Hoşlandığın birçok şey tarafından elinin ters kısmı ile itildin.
İnsan bulunduğu zemine bakmalı böyle zamanlarda. Şimdi ise bir metronun önünde insanları izlemekte ve onların hayata hayıflanmalarına tekrar kez tanık olmaktasın. İleriden doğru gelen, mandalina satan yaşlı amcaya yönelen ve kolunda bir bayan olan siyah giyimli bir adam hiçte üzerine vazife olmayan bir şekilde mandalinalara saldırıyor tam bu anda. Mandalina satan amca ellememesi için rica ediyor, siyah giyimli adam kabaca mandalinalara saldırıp bir tanesini kapıp ilerliyor. Kız arkadaşına bakıyor ve sinsi şekilde gülümseyip uzaklaşıyorlar. Mandalina satan amcanın uyarı yapan bir eli havada kalıyor. Yaşlı adam üzerindeki ceketini düzeltip, beyaz sakallarına dokunuyor. Arkalarından öylece bakakalıyor.
Bir adam arkadaşına bağırıyor. Bir diğeri ağzından kestaneler fışkırarak arkadaşına küfrediyor, biri korna çalıyor, diğeri yerleri tekmeliyor, tozlar kalkışıyor, beton yığını gri renklere bir gri daha ekleniyor. Tozlar, dumanlar, sesler, çok yüksek sesler, durağan zaman ve çığlık. Ardı ardına insan çığlıkları, kulakları yırtan bir sinyal sesi ve karanlık. Tüm bu kalabalığın ortasında sessizliğe gömülmüş içimdeki karanlık.
Günlerin getirdiği bir yorgunluk tam tepemde, kafamda bulunuyor. Kendini hemen üzerinde bulunduğum zemine atmak, gölgelerin üzerine kapanmak istiyorum. Bu karanlık beni güvende tutabilir gibi hissetmek anlıkta olsa hoşuma gidiyor. Karnımda hissettiğim tedirginlik ve geleceğin saplantıları tam ensemin arkasında tekrar beliriyor. Virginia Wolf’unda dediği gibi “Karanlıklar içerisinden fısıltılar işitiyorum” sevdiğim ve tam benim sana ihtiyacım olduğu anlarda sen beni aldattın!
Kendimi en olmadık hissettiğim anlarda gözlerimi kapatıp zihnimin ışığına doğru yöneldiğim olur. Şu anda da metronun önünde yaptığım bu; senin hayalinle çoğunluğun yüce baskısı ile kollarım daralmış, boynum kopuk, kaburgalarım çözünmüş burada dururken senin hayaline seslenip delicesine çığlık atıyorum. İnsanlar her yerdeler! Korkuyorum ve bağırıyorum. Bir rüya gibi adeta. Kimin burada olduğunu umursamaksızın sadece bağırıyorum. Gök daha mavi, daha soluk bir hal alıyor. Korkularımın rengi gökleri bürüyor. Boğazımda hissettiğim tok bir ses, aslında dürtülerimin soğuk sesi, yine çığlığını basıyor. Tepelerde, havada, araçların içinde, duran insanlarda, yürüyenlerde, ara sokaklarda, süpürülen yerlerde, tozların içine gizlenmiş moleküllerde. Sesim tüm bu çevreye halkalar halinde yayılıyor. Korku salıyorum ruhuma ve benim yarattığım tüm evrenime. Şakaklarımda bir ağrı hissediyorum çığlıklarımın ardından, suskunluğumun hemen arkasında. Bir yudum su gibi bu; göğsünden doğru bedenine yayılan, ferahlatan.
Şüphe ile gözlerimi açmak istiyorum fakat gözlerim hala kısık ve kasılmış. Bir merdiven üzerinde temkinlice adım atar gibi yavaşça gözlerimi açıyorum. Kimseler yok! Herkes gitmiş! Sokaklarda ne mandalinacı amca ne kaba adam ne sümküren taksici ne de dostuna küfreden aksi adam…kimseler kalmamış. Elmacık kemiklerimde tedirginliğin halini güven ve rahatlama alıyor. Beynimde çalan senfoni en piyano kısmında, endişelerimi örter gibi. Tüm bu insanlar nerede? Ben mi yok ettim onları? Artık yalnız mıyım? Çoğunluğun bana yüklediği sorumluluğa hizmet etmem gerekliliğinden doğan tüm endişelerim sona erebilir mi artık? Buralardan uzaklara gidebilir miyim? Özgür müyüm? Seyahat edebilecek miyim? Kendi evrenimde, görevlerimi taşırken sırtımda, artık bir ‘ben’ olabilir miyim?
Ve şimdi metronun önünde tüm bu sorgulamaların ortasında, yaşamım hakkında düşünürken kafamı havaya kaldırıyorum. Derince bir nefes alıp gözlerimi kısıyorum. Güneşin ışığının içime sızmasına izin veriyorum. Bu sıcaklık aslında her insanın içinde hissettiği bir başkasının sıcaklığına duyulan özlemin kısa yoldan bir göstergesi. Hemen tepemizde, hayatımızın yarısında bize hizmet eden bir Tanrıydı; Tanrı güneşti. O benim en büyük hizmetkarım ve arkadaşımdı.
Gönlüm bu denli huzur içinde ve rahatken evren üzerinde çığlıklarım sayesinde gerçekleşen bu yalnızlığımın tadını bir deniz kenarında gidermek istedim. Bir insan tarafından aldatılmak umurumda değildi artık. Çünkü sonunda tek başımaydım. Yalnızdım. Şimdi ise dert edinmek için daha fazla okumak ve bu yolla yeni deneyimler edinmeliydim. Şimdi buralardan kaçma vaktiydi.
Metronun giriş kapısının önünde ben bunları düşünürken tepemde bir kelebek beliriveriyor. Kanatlarına, yaşayan tenine baktığımda aslında bu güne başladığım ilk anlardan beri aldanmanın doğanın kendisinde var olduğunu görüyorum. Bunun en büyük kanıtı evrende küçük bir yer kaplayan bu kelebeğin kanatlarındaki renk geçişlerinin gözümüzde yaşattığı yanılsama sanırım. Yaşadığım hayal kırıklıklarının açıklayıcı kısmı. Doğanın kendisi ve onun bünyesinde taşıdığı daha nice mucizesi.
NHPittsburgh is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Nashville, and New Horizons Omaha.
"Tudo aconteceu bem rápido após me formar no ensino médio, no final do ano de 2008. Com muitos incentivos recebidos de minha namorada, prestei o ENEM e me apliquei ao Prouni, solicitando 100% de bolsa. Logo no começo do ano veio a boa notícia, havia sido aceito para minha primeira escolha: Gestão de TI no Infnet. Após passar no vestibular da instituição, descobri que em Abril começariam minhas aulas. Tinha uma oportunidade única de fazer uma faculdade de ponta e não podia perder essa chance, mas logo na aula inaugural descobri que a tarefa não seria fácil. O perfil de alunos em minha turma era o de profissionais sêniors, com anos de experiência de mercado. Todo meu conhecimento era um curso de montagem e manutenção de micros no SENAI, mas não desanimei. Em um primeiro momento, todas as matérias pareciam difíceis pra mim, tudo era novo, diferente, complicado, mas com muitas horas de estudo na biblioteca e estudo consegui passar em todas as matérias do primeiro trimestre e, para minha surpresa, com boas notas. A partir deste momento descobri que a faculdade não era um bicho de sete cabeças, só era necessário muita dedicação de minha parte. Com o passar do tempo, cada vez mais me sentia em casa, meus conhecimentos de TI melhoravam, meu inglês melhorava, o círculo de amigos e professores aumentava e pude perceber o retorno que o Infnet traria em minha vida pessoal e profissional. Com apenas três meses de curso entrei em meu primeiro emprego. Meses depois mudaria para um melhor e assim por diante até receber a oportunidade de trabalhar na Triple S, uma consultoria com experiência de mercado na área de virtualização, na qual trabalho até hoje. Uma outra lembrança boa do Infnet foi ter recebido uma cartela de 6 vouchers para realização de exames de certificação Microsoft e Cisco, e me fiz uma promessa: Me empenharia em aproveitar cada oportunidade recebida. Das 6 provas passei em 5, todas Microsoft, me tornando um MCSA em Windows Server 2008. Além destas, também me certifiquei em ITIL v3 e o VMware Certified Professional durante o período de faculdade. Durante estes 3 anos. professores como Luiz Paulo Maia, Ricardo Mercês, Tomás de Aquino, José Felipe, João Bonnassis, Carlos Nilton, Eduardo Morelli, Gustavo Cruz, Jorge Pinheiro, Eduardo Ramos, Marcos Ferreira, entre outros, me ensinaram tanto no aspecto técnico quanto no aspecto comportamental do mercado de trabalho, me preparando para o que encontrar no dia-a-dia de um profissional de TI. Confesso que nem sempre entendia de primeira, mas quando a situação ocorria em minha rotina eu me lembrava das lições recebidas. Durante esses três anos no Infnet sempre contei com a ajuda de profissionais dispostos a ajudar no que fosse necessário, seja na secretaria, na recepção, no suporte ou na prefeitura. Tenho que agradecer bastante a Edilaine Lanhelas e Regina Matos que nunca mediram esforços para que eu nunca tivesse que me preocupar com o que realmente interessava, antes, durante e depois da faculdade. Hoje sou consultor técnico pela Triple S e fico alocando no Operador Nacional do Sistema Elétrico, e tenho um enorme sentimento de gratidão pelo Infnet e por tudo que ele representou em minha vida. Termino a graduação com o sentimento de dever cumprido. A todos os profissionais do Instituto Infnet o meu muito obrigado."
NHMemphis is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Atlanta, New Horizons Baltimore, New Horizons Columbus, New Horizons Indy, New Horizons Nashville, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
NHNashville is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
ISU is a Unified Biz-IT Management System comprised of all the major elements required by the on-going ever-changing Digital Landscape in ONE Database (Not to be confused with Integrated, desperate, point-to-point offerings that are nearly cost prohibitive, poor cultural adaptability, forever to implement, and by the time the organization begins to use it they have to upgrade.)
Our focus is simple… Give the organization both Business and IT a common platform uniting Strategy, Clients, Products & Services, and all Resources. This promotes security, accountability,visibility, adaptability, continuity, availability, flexibility, agility, Total Governance and Control of everything and everyone in the enterprise.
Reduce administrative redundancies and you can increase Staff-focus on the tactical. “Minimum input with maximum output” – David Mansilla CEO of Waterloo Software Inc.
Today, Enterprise organizations have to innovate in shorter time iterations in order to keep up with Client Supply and Demand. These iterations will happen even at a quicker rate in the next 5-10 years.
“The organizations of the future will increasingly depend on the creativity of their members to survive. Great Groups offer a new model in which the leader is an equal among Titans. In a truly creative collaboration, work is pleasure, and the only rules and procedures are those that advance the common cause.”
— Warren Bennis
SSDN Technologies start new classes of ITIL
ITIL is widely business environment that reduces the cost and manage your business services. The ITIL adapting your buseness need as per your business requirement .
NHNashville is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
"Quando pensei em realizar uma pós-graduação, pesquisei por uma instituição de nome no mercado de TI, independentemente de ser particular, federal ou estadual. O que eu buscava além do peso no mercado de TI era um conteúdo atual e uma boa infraestrutura.
Ao realizar a pós-graduação MIT em Engenharia de Redes obtive o nível de satisfação excelente, pois além de um bom networking, progressão profissional/financeira, obtive surpresas onde os contratantes diretamente ou através do RH no primeiro contato me questionavam se eu realmente estudava no Instituto, deixando claro que fui chamado por estar me especializando no Instituto Infnet.
Sem dúvidas é uma estratégia muito boa para quem quer além de obter um certificado de pós-graduação, se preparar para as certificações Microsoft MCSA, Linux LPIC-1, ITIL e CCNA, ter acesso aos materiais oficiais de cada curso, acesso aos labs da própria Cisco, acesso ao DreamSpark da Microsoft.
Enfim, o Instituto Infnet teve uma sacada excelente em preparar seus alunos para as principais certificações e lhes dar o título de pós-graduado satisfazendo totalmente as exigências para quem quer ter vantagens no mercado de trabalho sem que o aluno precise complementar com cursos adicionais para obter tanto um quanto o outro."
NHPittsburgh is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Nashville, and New Horizons Omaha.
NHNashville is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
Learn all about our exclusive and fully accredited Online ITIL Expert Training and Certification Program here:
www.itiltrainingzone.com/itil-expert-training-case-study....
It's the complete path from Foundation to ITIL Expert - and it's available online now.
NHNashville is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
NHNashville is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Omaha, and New Horizons Pittsburgh.
NHPittsburgh is a franchise of NHCentral. NH Central is comprised of New Horizons Memphis, New Horizons Baltimore, New Horizons Atlanta, New Horizons Columbus, New Horizons Indianapolis, New Horizons Nashville, and New Horizons Omaha.
Trending graph for an ITIL KPI. This graph shows how your metric is performing against predefined targets