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Diplomado Community Manager y Comunicacion 2.0. UPB Bogota y Medellin Colombia
Community Manager y Comunicación 2.0. Diplomado . Administre , gestione , construya y modere comunidades virtuales. Realizado por la Universidad Pontificia Bolivariana - Interlat Group y su marca mercarformacion.com
El nuevo escenario mediático y empresarial urge de profesionales específicamente formados para realizar acciones de comunicación, administración y marketing en ambientes Web 2.0.
Un Community Manager es un profesional con un amplio conocimiento de las diferentes áreas del proyecto en Internet y de la organización , capaz de administrar, gestionar, construir y moderar comunidades virtuales, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de aplicaciones sociales.
En este Diplomado se explican las responsabilidades que debe realizar en esta posición , obtendrá una visión profunda de las aplicaciones existentes en la Web 2.0., redes sociales y aprenderá a generar una estrategia acorde a los objetivos de la empresa, ejecutarla, mantenerla y medir sus resultados.
Así, un Community Manager debe tener conocimientos sobre el sector donde trabaja, el marketing, la publicidad y la comunicación; pero ante todo conocer y usar a diario las tecnologías 2.0. y las posibilidades de las redes sociales, saber gestionar planes de marketing 2.0., saber dinamizar y trabajar en equipo.
La revolución que ha supuesto para las marcas y organizaciones la Web social o 2.0. genera una necesidad inminente de integrar en el organigrama de la empresa la posición del Community Manager.
Nuevas instalaciones de V.G Comunicación, un remanso de paz donde curarnos de nuestra adicción a la red...
Suzanne will run a Community Management Workshop at WOMMA’s School of WOM conference, May 9-11
Suzanne tweets as @applegirl
School of WOM: womma.org/schoolofwom
WOMMA: What are the essential internal procedures on the back end of a community that are needed to make it look great on the public side?
SM: One of the things that every brand should consider is developing a decision tree or strategic response plan so their community managers know exactly how to respond to every situation whether it’s positive or negative. Or in extreme cases, whether it needs to be escalated up to marketing or customer service. Having a decision tree in place makes it more efficient and easier for community managers to work. And that shows through on the public side of the community.
WOMMA: When you teach brands about community management, what are their main concerns and what do they need to learn the most before building a community team?
SM: One of the things I really emphasize is finding a voice. It’s really important for every brand to sound different. You wouldn’t want to look at one Facebook page and have it resemble 50 other brand pages and not be able to tell it apart in terms of culture, tone or focus. A distinct voice that is also authentic with the brand is critical.
WOMMA: I recently saw an infographic on the mind of the community manager by Get Satisfaction. What do you think the ideal community manager is like?
SM: They should be passionate about whatever brand they’re working with. Relating to the brand on a personal level really improves their work. They’ll speak to the community better. They’ll have a better voice.
They also have to be a good writer. Good writers can articulate the brands message properly. Obviously they shouldn’t be putting out spelling errors. It happens, but they shouldn’t be doing it.
A person who has that customer service and marketing mind combination is also good. They have to be okay with answering the same question over and over again. That’s the customer service side. The marketing side would find creative and authentic ways to work in the product into conversation.
WOMMA: What can attendees expect to take away from your Community Management session at School of WOM?
SM: We’ll cover the basics, but we’ll also speak about intermediate level strategies. We’re going to talk about the benefits of why you should have a community manager and how it can enhance your company. Then we’re going to dig deeper and explain what the day to day community management process looks like. They’ll learn how to make the job itself an efficient and streamlined process so it works for your company. And then run through a list tools that all community managers should know but probably have never heard of.
At the end of the day, community management is like being an ambassador for the company you represent—this session will equip attendees with some key insights which can help you represent your company effectively and authentically.
Bio:
Suzanne joined Edelman a little over a year ago as the Community Manager for Edelman Digital. Since joining Suzanne re-launched the Edelman Digital website and has curated content daily from more than one hundred Edelman employees. She was also tasked with establishing a presence on large social communities including Twitter, SlideShare, YouTube etc. When she’s not tweeting (@applegirl) or Facebooking you can usually find Suzanne with her two dogs, Hannity and Opie.
La Universidad Politécnica de Valencia te ofrece el título propio de Especialista Universitario en Comercio Electrónico
Formación en eCommerce: Especialista Universitario en Comercio Electrónico
Máster ESUMA en Dirección de Marketing y Comunicación 2.0
Clase Marketing Viral con Miguel Olivares, socio fundador y director creativo de La Despensa.
Máster ESUMA en Dirección de Marketing y Comunicación 2.0
Clase de Modelos de Negocio con Jorge Villar, Coordinador del Área de Internet 2.0, Social Media y eCommerce de ESUMA y Director de proyectos e-commerce de youknow.pro
Experiencia Coca-Cola en redes sociales.
Las Redes Sociales en la Empresa. Nuevas oportunidades de negocio.
2 de diciembre a las 18 horas Salón de Grados de la Facultad de Económicas Universidad de Alicante.
5. Sentido de la responsabilidad. Toma de decisiones.
El Community Manager y la creación de comunidad.
D. Pedro Jareño. Co-fundador y director de comunicación de minube.com @minube
Las Redes Sociales en la Empresa. Nuevas oportunidades de negocio.
2 de diciembre a las 18 horas Salón de Grados de la Facultad de Económicas Universidad de Alicante.
Un equipo de Lumnia Media se desplazó a aguas mexicanas para rodar un fantástico video sobre el tiburón ballena.
Próximamente lo podréis ver en www.lumniamedia.com
Hace tiempo que quería escribir un post sobre la profesión / tarea / cargo / figura del Community Manager; figura que, en los últimos meses es tema de conversación en el entorno 2.0 porque, muy probablemente, l@s Community Managers están llamad@s a ser figuras-clave en la relación de las corporaciones, sean del tipo que sean, con el proceloso mundo de los Social Media.
Sigue leyendo... lewiscarroll.wordpress.com/2009/10/11/se-busca-community-...
Conócenos en www.lewisandcarroll.com . Estamos en acción en www.wonderbusiness.net
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Some time ago, I wanted to write a post about the profession / job / position / figure of the Community Manager; figure which recently is a topic of conversation in the environment 2.0, most likely, because Community Managers are called to be key figures for the relationship among corporations, whatever the kind they are, and the tempestuous world of Social Media.
Read on ... lewiscarroll.wordpress.com/2009/10/11/se-busca-community-...
Know more about us at lewisandcarroll.com . We are active at www.wonderbusiness.net
PERÚ - Febrero de 2012
Cuando el CM integra el Twitter y el Facebook con la cuenta equivocada...
Captura de PERUFAIL
En las I Jornadas Nacionales de Aercanarias, celebradas en Las Palmas de Gran Canaria el 18 y 19 de septiembre de 2010.
Copyright (c) Ida Vega, 2010
2. Intuición y sentido común. Visión estratégica y riesgo equilibrado.
El Community Manager y la creación de comunidad.
D. Pedro Jareño. Co-fundador y director de comunicación de minube.com @minube
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Calling out to community managers in San Francisco, I'd love to get a drink with you at Dr. Teeth and The Electric Mayhem on Mission Street in SF.
Principales aspectos legales que debe tener una sucursal virtual web.
En este curso, aprenderás las bases para iniciar un proyecto de negocio electrónico exitoso y conocerás las principales herramientas para su desarrollo.
www.mercarformacion.com/webinars/
¿Por qué me interesa este curso ?
• Este es un curso de nivel básico en la creación, desarrollo y ejecución de proyectos de negocios en Internet, basado en experiencias reales y casos de éxito de empresarios.
• En el curso aprenderás sobre las principales herramientas para crear y administrar un proyecto de negocios en Internet.
• Adicionalmente presentaremos diferentes formas de dar a conocer tu página en Internet como el posicionamiento en los motores de búsqueda y la publicidad por medio de Adwords, el sistema de Google para promocionar productos o servicios.
• Exploraremos en la importancia que tiene hoy en día las redes sociales y como de deben manejar de manera adecuada para comunicarnos con nuestros mercados objetivos.
• Haremos una reseña sobre los diferentes aspectos de seguridad que debes tener en cuenta y sobre los benedicios involucrados en aceptar pagos electrónicos a través de Internet.
• Estableceremos cuales son los
Cursos Internet Webinars Seminarios virtuales emprendedores gerentes empresarios MiPymes
Seminarios web (Webinars), para acercar a los gerentes , emprendedores propietarios de las Micros Pequeñas y Medianas empresas Colombianas a tener conocimiento de como crear un negocio efectivo y rentable en Internet. Mercarformacion.com es una Marca de Interlat Group su Fundador Luis Carlos Chaquea.
4. Don de gentes. Networking.
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#Entrevista Internacional #Perumira - Es una alegría presentar a nuestra joven invitada Emily Carolay Soto desde #Venezuela - #Periodista #Audiovisual - #CommunityManager - #MakeUpArtist - #Modelo - actualmente radica en #Chile
1. Pasión. Se transmite y es contagiosa.
El Community Manager y la creación de comunidad.
D. Pedro Jareño. Co-fundador y director de comunicación de minube.com @minube
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www.interlat.co #FormaciónEBusiness 2013 agenda académica promoción de.:
1.Diplomatura en Gerencia de Negocios en Internet para el Sector Turístico
2.Diplomatura en Gerencia de Negocios en Internet para Pymes.
3.Diplomatura en Marketing Digital
4.Diplomatura en Community Management y Comunicación 2.0.
5.Diplomatura en Desarrollo de Aplicaciones Móviles
6.(20) Cursos cortos en Marketing Digital y Community Management
7. II Congreso Iberoamericano de Social Media y Community Management 2013
8.Taller de profundización en Social Media
9.Taller de Profundización en Analítica web
10. (3) Conversatorios Community Management y Social Media Sectoriales.
11. (20) Webinars de Profundización en e-business
12.Lanzamiento de los Premios Iberoamericanos Social Media 2013
Community Management Principles - Consumer Engagement Through Building Communities Online
* Suzanne Marlatt, Community Manager, Edelman
* Jennie Averbook, Digital Strategist, Edelman
Many businesses believe if you build it they will come. The same attitude has been used on building communities and if they provide the tools for community engagement, a community will form on its own and ultimately be engaging. Nothing could be further from the truth. In this workshop the speakers will share best practices of how best to engage with customers when building and managing online communities. They will discuss integrating into your overall marketing mix, determine positioning, provide examples of developing content calendars, setting the community’s tone and examples of strategic response plan during crisis and non-crisis situations.
School of WOM 2011: The Art & Science of Creating Talkable Brands
Dates: May 9-11, 2011
Location: Swissotel, Chicago, IL
About WOMMA: womma.org/
Congreso Iberoamericano de Community Managers 2012 en Cartagena-Colombia y los Premios Social Media 2012
Nostalgia de los inventarios manuales? : ven a #GossipLibrarianBUPM y renueva tu talento profesional aplicándolo a la gestión del caos en redes sociales / @BiblioUPM | Anuncio Facebook | imagen : State Library of New South Wales @statelibrarynsw @flickr
Un equipo de Lumnia Media se desplazó a aguas mexicanas para rodar un fantástico video sobre el tiburón ballena.
Próximamente lo podréis ver en www.lumniamedia.com
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* Suzanne Marlatt, Community Manager, Edelman
* Jennie Averbook, Digital Strategist, Edelman
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School of WOM 2011: The Art & Science of Creating Talkable Brands
Dates: May 9-11, 2011
Location: Swissotel, Chicago, IL
About WOMMA: womma.org/
Máster ESUMA en Dirección de Marketing y Comunicación 2.0
Clase de Creatividad con Antonio Piñero, fundador y director de Imaginarte.