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Community Management Canarias. Despreocúpate por completo de la gestión de comunidades y del marketing en redes sociales.
Nosotros nos ocuparemos de posicionar tu negocio y de representar tu marca día a día.
Actualizamos constantemente nuestros servicios e interactuamos con nuestros clientes para estar siempre a la última y adaptarnos a lo que tu negocio realmente necesita.Externalizar al Community Manager, Servicios de community Management en Canarias, Marketing Online, posicionamiento, motor de reservas
# TechTocTV - septembre 2009: 4 émissions
Community Manager:Comment gérer les commentaires désagréables ? (1/4)
Community Manager:Comment gérer les commentaires désagréables ? ( 2/4)
Community Manager et Personal Branding (gestion des commentaires 3/4)
Community Manager Diplomado Pablo Di meglio Fenómeno de la Blogofesra Interlat UPB Medellín www.interlat.org
Julián Marquina-Arenas (2012). Plan Social Media y Community Manager. Barcelona: editorial UOC. Colección El profesional de la información, n. 12
Máster ESUMA en Dirección de Marketing y Comunicación 2.0
Clase de Vídeo Marketing con José Abellán, comunicador audiovisual, emprendedor social y director de Ciudad de la Sombra.
Community Manager Diplomado Pablo Di meglio Fenómeno de la Blogofesra Interlat UPB Medellín www.interlat.org
Máster ESUMA en Dirección de Marketing y Comunicación 2.0
Clase de Vídeo Marketing con José Abellán, comunicador audiovisual, emprendedor social y director de Ciudad de la Sombra.
Congreso Iberoamericano de Community Managers 2012 en Cartagena-Colombia y los Premios Social Media 2012
Nuevas instalaciones de V.G Comunicación, un remanso de paz donde curarnos de nuestra adicción a la red...
Nuevas instalaciones de V.G Comunicación, un remanso de paz donde curarnos de nuestra adicción a la red...
Community Manager Diplomado Pablo Di meglio Fenómeno de la Blogofesra Interlat UPB Medellín www.interlat.org
Community Manager Diplomado Pablo Di meglio Fenómeno de la Blogofesra Interlat UPB Medellín www.interlat.org
5. Conversación. Para hablar hay que saber escuchar.
El Community Manager y la creación de comunidad.
D. Pedro Jareño. Co-fundador y director de comunicación de minube.com @minube
Las Redes Sociales en la Empresa. Nuevas oportunidades de negocio.
2 de diciembre a las 18 horas Salón de Grados de la Facultad de Económicas Universidad de Alicante.
Congreso Iberoamericano de Community Managers 2012 en Cartagena-Colombia y los Premios Social Media 2012
El team @MaunaMedia comenzó su ciclo de talleres del 2011 dirigidos a las estrategias digitales que las empresas y marcas ya están utilizando para aprovechar las Redes Sociales. El taller sobre "Community Manager" convocó a nuevos entusiastas digitales (Más info en www.maunamedia.com)
3. Proactividad y constancia. Es una auténtica carrera de fondo.
El Community Manager y la creación de comunidad.
D. Pedro Jareño. Co-fundador y director de comunicación de minube.com @minube
Las Redes Sociales en la Empresa. Nuevas oportunidades de negocio.
2 de diciembre a las 18 horas Salón de Grados de la Facultad de Económicas Universidad de Alicante.
El team @MaunaMedia comenzó su ciclo de talleres del 2011 dirigidos a las estrategias digitales que las empresas y marcas ya están utilizando para aprovechar las Redes Sociales. El taller sobre "Community Manager" convocó a nuevos entusiastas digitales (Más info en www.maunamedia.com)
Suzanne will run a Community Management Workshop at WOMMA’s School of WOM conference, May 9-11
Suzanne tweets as @applegirl
School of WOM: womma.org/schoolofwom
WOMMA: What are the essential internal procedures on the back end of a community that are needed to make it look great on the public side?
SM: One of the things that every brand should consider is developing a decision tree or strategic response plan so their community managers know exactly how to respond to every situation whether it’s positive or negative. Or in extreme cases, whether it needs to be escalated up to marketing or customer service. Having a decision tree in place makes it more efficient and easier for community managers to work. And that shows through on the public side of the community.
WOMMA: When you teach brands about community management, what are their main concerns and what do they need to learn the most before building a community team?
SM: One of the things I really emphasize is finding a voice. It’s really important for every brand to sound different. You wouldn’t want to look at one Facebook page and have it resemble 50 other brand pages and not be able to tell it apart in terms of culture, tone or focus. A distinct voice that is also authentic with the brand is critical.
WOMMA: I recently saw an infographic on the mind of the community manager by Get Satisfaction. What do you think the ideal community manager is like?
SM: They should be passionate about whatever brand they’re working with. Relating to the brand on a personal level really improves their work. They’ll speak to the community better. They’ll have a better voice.
They also have to be a good writer. Good writers can articulate the brands message properly. Obviously they shouldn’t be putting out spelling errors. It happens, but they shouldn’t be doing it.
A person who has that customer service and marketing mind combination is also good. They have to be okay with answering the same question over and over again. That’s the customer service side. The marketing side would find creative and authentic ways to work in the product into conversation.
WOMMA: What can attendees expect to take away from your Community Management session at School of WOM?
SM: We’ll cover the basics, but we’ll also speak about intermediate level strategies. We’re going to talk about the benefits of why you should have a community manager and how it can enhance your company. Then we’re going to dig deeper and explain what the day to day community management process looks like. They’ll learn how to make the job itself an efficient and streamlined process so it works for your company. And then run through a list tools that all community managers should know but probably have never heard of.
At the end of the day, community management is like being an ambassador for the company you represent—this session will equip attendees with some key insights which can help you represent your company effectively and authentically.
Bio:
Suzanne joined Edelman a little over a year ago as the Community Manager for Edelman Digital. Since joining Suzanne re-launched the Edelman Digital website and has curated content daily from more than one hundred Edelman employees. She was also tasked with establishing a presence on large social communities including Twitter, SlideShare, YouTube etc. When she’s not tweeting (@applegirl) or Facebooking you can usually find Suzanne with her two dogs, Hannity and Opie.
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Máster ESUMA en Dirección de Marketing y Comunicación 2.0
Clase Marketing Viral con Miguel Olivares, socio fundador y director creativo de La Despensa.
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Clase de Modelos de Negocio con Jorge Villar, Coordinador del Área de Internet 2.0, Social Media y eCommerce de ESUMA y Director de proyectos e-commerce de youknow.pro
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