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हाल ही में किये गए एक सर्वे के अनुसार एक लीडर की सबसे अच्छी खूबी उसकी कम्युनिकेशन स्किल्स होती हैं| Amazon और Apple जैसी कंपनिया अपने वर्कर्स को स्पेशल कम्युनिकेशन ट्रेनिंग्स दिलवाती हैं और यही उनकी सफलता का राज़ भी है|
Large Volume वाले workers से बनी companies भी जानती है के communication improve करना कितना जरूरी है|
एक सर्वे के अनुसार 55% लोग बोलने वाले के हाव भाव से ज्यादा प्रभावित होकर उसकी बातों पर विश्वास करता है| कम्युनिकेशन स्किल्स का एक महत्वपूर्ण भाग होता है Hand Gestures; कम्युनिकेशन करते समय बोलने वाले के चेहरे पर smile और हाथों के gestures बहुत मायने रखते हैं| स्पष्ट और आत्मविश्वास से communications करने के लिए, उचित posture अपनाएं।
अपने हाथों को fold करने से बचें और तो और eye contact बनाये रखना भी communication करने का सबसे अच्छा तरीका माना जाता है|
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