siserpvn
Nhìn lại sự cố ERP của PNJ
"PNJ hiểu rằng con người là tài sản quý giá nhất của tổ chức" - Báo cáo thường niên 2018 của PNJ đã nêu rõ. Công ty luôn tự hào về tỷ lệ nghỉ việc thấp, nhưng trong 3 tháng xảy ra "sự cố ERP", số lượng nhân sự nghỉ việc tăng đột biến. Giá cổ phiếu giảm, doanh số tụt, nhân sự xin nghỉ vì "hệ thống quản trị mới quá khó sử dụng". "Chấp nhận. Nếu ai muốn xin nghỉ vì hệ thống mới quá khó, chúng tôi sẽ giải quyết. Những người còn lại kiên định với sự thay đổi này sẽ là người chiến thắng," Chủ tịch HĐQT PNJ Cao Thị Ngọc Dung chia sẻ.
Bối cảnh: "Thay đổi hay là chết" là cuốn sách rất tâm đắc của người sáng lập PNJ từ năm 1988 - bà Cao Thị Ngọc Dung. Bắt đầu triển khai tái cấu trúc từ năm 2013, năm 2019 PNJ tiếp tục triết lý "tái cấu trúc trên đỉnh", đưa vào triển khai ERP với mức đầu tư 8,3 triệu USD - hệ thống quản trị đã gây ra 3 tháng khủng hoảng cho PNJ, và các công ty chứng khoán sau này đều gọi là "sự cố ERP".
Kết quả: Trong tháng 4, nhà máy chỉ hoạt động với 50% công suất dẫn đến tình trạng thiếu hàng. Trong vòng 3 tháng, giá cổ phiếu giảm, doanh số giảm, số lượng nhân sự xin nghỉ tăng đột biến. Câu hỏi đặt ra cho dàn lãnh đạo thời điểm ấy là "Liệu có nên quay lại cách thức vận hành trước kia?".
Lựa chọn của PNJ: "Chấp nhận. Tôi nói với anh Thông rằng đây là cuộc sàng lọc. Nếu ai muốn xin nghỉ vì hệ thống mới quá khó, công ty sẽ giải quyết. Những người còn lại kiên định với sự thay đổi này sẽ là người chiến thắng" - bà Dung khẳng định.
Chuyển đổi luôn có một giai đoạn quá độ - giai đoạn mà người lãnh đạo phải chấp nhận hy sinh những thành quả hiện tại, quản lý hiện tại, thậm chí cả lãnh đạo hiện tại, để tiếp nhận những tư duy mới. Đó là giai đoạn mà Tổng Giám đốc VinTech City nhìn nhận là "tương đối đau thương nhưng vẫn phải làm".
Xuất hiện tại một sự kiện gần đây, trả lời câu hỏi của bà Phi về kinh nghiệm xử lý những "rủi ro" cũng như "đau thương" trong giai đoạn quá độ, Chủ tịch HĐQT CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) Cao Thị Ngọc Dung đã thẳng thắn chia sẻ về "sự cố ERP" của doanh nghiệp hơn 6.000 nhân viên này.
Không có sự chuyển đổi nào là dễ dàng, nhất là với một doanh nghiệp lớn. Đó luôn là những giai đoạn khó khăn, thậm chí đau thương, thậm chí chấp nhận đi lùi.
PNJ đã gặp những câu chuyện rủi ro và phải lùi lại trong giai đoạn 2013 - 2014 khi tái cấu trúc. Năm 2019, PNJ tiếp tục triết lý "tái cấu trúc trên đỉnh", đưa vào triển khai ERP (Enterprise Resource Planning), cụ thể là chương trình SAP - hệ thống quản trị đã gây ra 3 tháng khủng hoảng cho PNJ, và tất thảy các công ty chứng khoán sau này đều gọi là "sự cố ERP".
"Khi Deloitte tư vấn cho chúng tôi SAP - một hệ thống chuyển đổi lớn, dự án này có mức đầu tư khoảng 8 triệu USD. Chúng tôi đưa vào thực thi và chuẩn bị rất kỹ, đào tạo hết 6.000 người sử dụng, mà vẫn gặp vướng mắc," bà Dung kể lại.
Chính thức triển khai SAP từ cuối tháng 3/2019. Tháng 4, nhà máy chỉ hoạt động được 50% công suất dẫn đến tình trạng thiếu hàng. Trong ba tháng 4, 5, 6, giá cổ phiếu PNJ nhiều ngày nằm dưới ngưỡng 75.000 đồng/cổ phiếu. Tính trong quý 2/2019, doanh thu thuần của PNJ đạt gần 3.000 tỷ đồng, giảm 8% so với cùng kỳ năm trước. Cũng trong quý này, doanh số bán sỉ của công ty giảm 23%.
"PNJ tự hào tỷ lệ nghỉ việc của chúng tôi có 2 - 3%/năm. Riêng trong 3 tháng vừa rồi, số lượng nhân viên xin nghỉ việc tăng đột biến, lý do là 'hệ thống mới quá khó'," bà Dung kể lại.
Giá cổ phiếu giảm, doanh số giảm, nhân sự xin nghỉ. Câu hỏi đặt ra cho dàn lãnh đạo lúc này là liệu có nên quay trở lại cách thức vận hành trước kia hay không?
Thông tin này được công ty cổ phần SIS Việt Nam tổng hợp và tham khảo lại.
Tags: #sựcốerplàgì, #sự_cố_erp_là_gì, #sucoerplagi, #su_co_erp_la_gi, #siserpsme
Nhìn lại sự cố ERP của PNJ
"PNJ hiểu rằng con người là tài sản quý giá nhất của tổ chức" - Báo cáo thường niên 2018 của PNJ đã nêu rõ. Công ty luôn tự hào về tỷ lệ nghỉ việc thấp, nhưng trong 3 tháng xảy ra "sự cố ERP", số lượng nhân sự nghỉ việc tăng đột biến. Giá cổ phiếu giảm, doanh số tụt, nhân sự xin nghỉ vì "hệ thống quản trị mới quá khó sử dụng". "Chấp nhận. Nếu ai muốn xin nghỉ vì hệ thống mới quá khó, chúng tôi sẽ giải quyết. Những người còn lại kiên định với sự thay đổi này sẽ là người chiến thắng," Chủ tịch HĐQT PNJ Cao Thị Ngọc Dung chia sẻ.
Bối cảnh: "Thay đổi hay là chết" là cuốn sách rất tâm đắc của người sáng lập PNJ từ năm 1988 - bà Cao Thị Ngọc Dung. Bắt đầu triển khai tái cấu trúc từ năm 2013, năm 2019 PNJ tiếp tục triết lý "tái cấu trúc trên đỉnh", đưa vào triển khai ERP với mức đầu tư 8,3 triệu USD - hệ thống quản trị đã gây ra 3 tháng khủng hoảng cho PNJ, và các công ty chứng khoán sau này đều gọi là "sự cố ERP".
Kết quả: Trong tháng 4, nhà máy chỉ hoạt động với 50% công suất dẫn đến tình trạng thiếu hàng. Trong vòng 3 tháng, giá cổ phiếu giảm, doanh số giảm, số lượng nhân sự xin nghỉ tăng đột biến. Câu hỏi đặt ra cho dàn lãnh đạo thời điểm ấy là "Liệu có nên quay lại cách thức vận hành trước kia?".
Lựa chọn của PNJ: "Chấp nhận. Tôi nói với anh Thông rằng đây là cuộc sàng lọc. Nếu ai muốn xin nghỉ vì hệ thống mới quá khó, công ty sẽ giải quyết. Những người còn lại kiên định với sự thay đổi này sẽ là người chiến thắng" - bà Dung khẳng định.
Chuyển đổi luôn có một giai đoạn quá độ - giai đoạn mà người lãnh đạo phải chấp nhận hy sinh những thành quả hiện tại, quản lý hiện tại, thậm chí cả lãnh đạo hiện tại, để tiếp nhận những tư duy mới. Đó là giai đoạn mà Tổng Giám đốc VinTech City nhìn nhận là "tương đối đau thương nhưng vẫn phải làm".
Xuất hiện tại một sự kiện gần đây, trả lời câu hỏi của bà Phi về kinh nghiệm xử lý những "rủi ro" cũng như "đau thương" trong giai đoạn quá độ, Chủ tịch HĐQT CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) Cao Thị Ngọc Dung đã thẳng thắn chia sẻ về "sự cố ERP" của doanh nghiệp hơn 6.000 nhân viên này.
Không có sự chuyển đổi nào là dễ dàng, nhất là với một doanh nghiệp lớn. Đó luôn là những giai đoạn khó khăn, thậm chí đau thương, thậm chí chấp nhận đi lùi.
PNJ đã gặp những câu chuyện rủi ro và phải lùi lại trong giai đoạn 2013 - 2014 khi tái cấu trúc. Năm 2019, PNJ tiếp tục triết lý "tái cấu trúc trên đỉnh", đưa vào triển khai ERP (Enterprise Resource Planning), cụ thể là chương trình SAP - hệ thống quản trị đã gây ra 3 tháng khủng hoảng cho PNJ, và tất thảy các công ty chứng khoán sau này đều gọi là "sự cố ERP".
"Khi Deloitte tư vấn cho chúng tôi SAP - một hệ thống chuyển đổi lớn, dự án này có mức đầu tư khoảng 8 triệu USD. Chúng tôi đưa vào thực thi và chuẩn bị rất kỹ, đào tạo hết 6.000 người sử dụng, mà vẫn gặp vướng mắc," bà Dung kể lại.
Chính thức triển khai SAP từ cuối tháng 3/2019. Tháng 4, nhà máy chỉ hoạt động được 50% công suất dẫn đến tình trạng thiếu hàng. Trong ba tháng 4, 5, 6, giá cổ phiếu PNJ nhiều ngày nằm dưới ngưỡng 75.000 đồng/cổ phiếu. Tính trong quý 2/2019, doanh thu thuần của PNJ đạt gần 3.000 tỷ đồng, giảm 8% so với cùng kỳ năm trước. Cũng trong quý này, doanh số bán sỉ của công ty giảm 23%.
"PNJ tự hào tỷ lệ nghỉ việc của chúng tôi có 2 - 3%/năm. Riêng trong 3 tháng vừa rồi, số lượng nhân viên xin nghỉ việc tăng đột biến, lý do là 'hệ thống mới quá khó'," bà Dung kể lại.
Giá cổ phiếu giảm, doanh số giảm, nhân sự xin nghỉ. Câu hỏi đặt ra cho dàn lãnh đạo lúc này là liệu có nên quay trở lại cách thức vận hành trước kia hay không?
Thông tin này được công ty cổ phần SIS Việt Nam tổng hợp và tham khảo lại.
Tags: #sựcốerplàgì, #sự_cố_erp_là_gì, #sucoerplagi, #su_co_erp_la_gi, #siserpsme