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Die Mitarbeiter unseres Supportteams #helfen Ihnen #lösungsorientiert. Für unser #Supportteam steht Ihre #Zufriedenheit an erster Stelle. Ihre #Anliegen sind bei uns jederzeit willkommen. Das Supportteam sieht Sie als Arbeitgeber und die #Lösung Ihrer Wünsche als seine #Aufgabe an.

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Bei uns brauchen Sie nicht fragend auf die Uhr zu schauen, wenn Sie Hilfe benötigen. Das Supportteam ist rund um die Uhr für Sie aktiv – und jederzeit telefonisch oder per E-Mail für Sie zu erreichen. Die Reaktionszeiten liegen in der Regel bei wenigen Minuten.

Das Supportteam ist bei uns nicht nur ein reagierender Teil des Unternehmens. Zufriedenheitsbefragungen sind Teil unserer Kommunikationspolitik. Ebenso ist es für uns selbstverständlich, Sie frühestmöglich und detailliert über eventuell anfallende Wartungsarbeiten zu informieren

Unser Supportteam besteht aus hoch qualifizierten Technikern, die wissen, wovon sie sprechen. Die gleichen Mitarbeiter die Ihre Supportanfragen bearbeiten, sind es auch, die im Innendienst den reibungslosen Betrieb sicherstellen und sich um alle Detailfragen unserer Systeme kümmern.

Wir können Ihnen online sofort weiterhelfen, z.B. für Programmierungsunterstützung im Bussystem, Ferneinsicht auf Ihren Bildschirm, oder Analyse von Anlagen sowie Fehlermeldungen und vieles mehr!

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Unser Service steht Ihnen jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Auf unserer Homepage steht Ihnen das «Service Auftrag» Kontaktformular jederzeit zur Verwendung.

lnkd.in/eKt5qDDN

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