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Workshop dont le thème était : « Innover à partir de l’humain », l​’empathie au cœur des nouveaux services et produits.

L’agence internationale Fjord, a partagé son travail sur le thème de « Expériences centrées sur l’humain : une nouvelle piste pour l’innovation ».

La société belge Originn a démontré comment une approche empathique centrée sur l’usager permet d’apporter une valeur ajoutée unique aux services et produits.

La 27e Région a présenté son concept d’innovation « par les gens pour les gens » et des applications concrètes du design dans les secteurs des services publics.

Les ateliers design participatifs ont été animés par Originn.

Workshop dont le thème était : « Innover à partir de l’humain », l​’empathie au cœur des nouveaux services et produits.

L’agence internationale Fjord, a partagé son travail sur le thème de « Expériences centrées sur l’humain : une nouvelle piste pour l’innovation ».

La société belge Originn a démontré comment une approche empathique centrée sur l’usager permet d’apporter une valeur ajoutée unique aux services et produits.

La 27e Région a présenté son concept d’innovation « par les gens pour les gens » et des applications concrètes du design dans les secteurs des services publics.

Les ateliers design participatifs ont été animés par Originn.

Workshop dont le thème était : « Imaginer, améliorer et concevoir les produits et services de demain centrés sur l’utilisateur, outils, méthodes et processus ».

François Jégou, directeur de l’agence Strategic Design Scenarios, du réseau DESIS (Design for Social Innovation and Sustainability) et directeur technique pour la 27e région, spécialiste du co-design et des approches centrées utilisateurs, nous a fait découvrir comment ses récents projets sont menés, par et avec les usagers. La société belge Originn experte en design de service nous a expliqué les grandes étapes et outils d’un processus de design de service : l’observation/la créativité/l’expérience utilisateur/la matérialisation via les points de contact et éléments tangibles. Durant les ateliers pratiques animés par Originn, les participants-acteurs ont été initiés à l’utilisation d’outils de processus pour, entre autres, « penser avec les yeux du client » et scénariser le parcours usagers.

Workshop dont le thème était : « Innover à partir de l’humain », l​’empathie au cœur des nouveaux services et produits.

L’agence internationale Fjord, a partagé son travail sur le thème de « Expériences centrées sur l’humain : une nouvelle piste pour l’innovation ».

La société belge Originn a démontré comment une approche empathique centrée sur l’usager permet d’apporter une valeur ajoutée unique aux services et produits.

La 27e Région a présenté son concept d’innovation « par les gens pour les gens » et des applications concrètes du design dans les secteurs des services publics.

Les ateliers design participatifs ont été animés par Originn.

Workshop dont le thème était : « Imaginer, améliorer et concevoir les produits et services de demain centrés sur l’utilisateur, outils, méthodes et processus ».

François Jégou, directeur de l’agence Strategic Design Scenarios, du réseau DESIS (Design for Social Innovation and Sustainability) et directeur technique pour la 27e région, spécialiste du co-design et des approches centrées utilisateurs, nous a fait découvrir comment ses récents projets sont menés, par et avec les usagers. La société belge Originn experte en design de service nous a expliqué les grandes étapes et outils d’un processus de design de service : l’observation/la créativité/l’expérience utilisateur/la matérialisation via les points de contact et éléments tangibles. Durant les ateliers pratiques animés par Originn, les participants-acteurs ont été initiés à l’utilisation d’outils de processus pour, entre autres, « penser avec les yeux du client » et scénariser le parcours usagers.

Workshop dont le thème était : « Innover à partir de l’humain », l​’empathie au cœur des nouveaux services et produits.

L’agence internationale Fjord, a partagé son travail sur le thème de « Expériences centrées sur l’humain : une nouvelle piste pour l’innovation ».

La société belge Originn a démontré comment une approche empathique centrée sur l’usager permet d’apporter une valeur ajoutée unique aux services et produits.

La 27e Région a présenté son concept d’innovation « par les gens pour les gens » et des applications concrètes du design dans les secteurs des services publics.

Les ateliers design participatifs ont été animés par Originn.

A Capsule in Time by Marina Tabassum and her firm, Marina Tabassum Architects (MTA). Along the north-south axis of the park, A Capsule in Time features an elongated capsule-like form with a central court that aligns with Serpentine South’s bell tower. Inspired by summer park-going and arched garden canopies that filter soft daylight through green foliage, the structure is comprised of four wooden sculptural forms with a translucent façade that diffuses and dapples light when it enters the space. Opens on the 6th June until 26th October 2025

 

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All photographs © Andrew Lalchan

 

It is the brainchild of the Lavazza Group which entered the world of retail design coffee shops in 2002, to develop strategies and projects to manage the design concept on a franchising and direct management basis.

The objective is to convey Lavazza's excellence and experience in all aspects regarding shop management, ranging from the quality of the products offered to preparation and management, with a particular focus on ambience and style.

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François Jégou, directeur de l’agence Strategic Design Scenarios, du réseau DESIS (Design for Social Innovation and Sustainability) et directeur technique pour la 27e région, spécialiste du co-design et des approches centrées utilisateurs, nous a fait découvrir comment ses récents projets sont menés, par et avec les usagers. La société belge Originn experte en design de service nous a expliqué les grandes étapes et outils d’un processus de design de service : l’observation/la créativité/l’expérience utilisateur/la matérialisation via les points de contact et éléments tangibles. Durant les ateliers pratiques animés par Originn, les participants-acteurs ont été initiés à l’utilisation d’outils de processus pour, entre autres, « penser avec les yeux du client » et scénariser le parcours usagers.

Workshop dont le thème était : « Innover à partir de l’humain », l​’empathie au cœur des nouveaux services et produits.

L’agence internationale Fjord, a partagé son travail sur le thème de « Expériences centrées sur l’humain : une nouvelle piste pour l’innovation ».

La société belge Originn a démontré comment une approche empathique centrée sur l’usager permet d’apporter une valeur ajoutée unique aux services et produits.

La 27e Région a présenté son concept d’innovation « par les gens pour les gens » et des applications concrètes du design dans les secteurs des services publics.

Les ateliers design participatifs ont été animés par Originn.

The magic word is "eclecticism". A word that will excite the consumers as they will be able to live with all senses the pleasure to drink a coffee in an amusing, emotional, innovative and different environment.

Workshop dont le thème était : « Innover à partir de l’humain », l​’empathie au cœur des nouveaux services et produits.

L’agence internationale Fjord, a partagé son travail sur le thème de « Expériences centrées sur l’humain : une nouvelle piste pour l’innovation ».

La société belge Originn a démontré comment une approche empathique centrée sur l’usager permet d’apporter une valeur ajoutée unique aux services et produits.

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Les ateliers design participatifs ont été animés par Originn.

Le thème du workshop était « Repensons nos espaces de vie ». Avec la participation de Bernard Laroche (biennale de Saint-Étienne), Matthieu Liétard et la société Originn (Yves Voglaire).

Workshop dont le thème était : « Imaginer, améliorer et concevoir les produits et services de demain centrés sur l’utilisateur, outils, méthodes et processus ».

François Jégou, directeur de l’agence Strategic Design Scenarios, du réseau DESIS (Design for Social Innovation and Sustainability) et directeur technique pour la 27e région, spécialiste du co-design et des approches centrées utilisateurs, nous a fait découvrir comment ses récents projets sont menés, par et avec les usagers. La société belge Originn experte en design de service nous a expliqué les grandes étapes et outils d’un processus de design de service : l’observation/la créativité/l’expérience utilisateur/la matérialisation via les points de contact et éléments tangibles. Durant les ateliers pratiques animés par Originn, les participants-acteurs ont été initiés à l’utilisation d’outils de processus pour, entre autres, « penser avec les yeux du client » et scénariser le parcours usagers.

Workshop dont le thème était : « Innover à partir de l’humain », l​’empathie au cœur des nouveaux services et produits.

L’agence internationale Fjord, a partagé son travail sur le thème de « Expériences centrées sur l’humain : une nouvelle piste pour l’innovation ».

La société belge Originn a démontré comment une approche empathique centrée sur l’usager permet d’apporter une valeur ajoutée unique aux services et produits.

La 27e Région a présenté son concept d’innovation « par les gens pour les gens » et des applications concrètes du design dans les secteurs des services publics.

Les ateliers design participatifs ont été animés par Originn.

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