sjors van leeuwen
CRM in de praktijk - Nieuwe editie
CRM in de praktijk geeft een praktisch handvat voor het succesvol opstellen en implementeren van uw eigen klantgerichte bedrijfsstrategie. U krijgt een goed beeld van de praktijkervaringen tot op heden, de valkuilen die op de loer liggen en de belangrijkste succes- en faalfactoren.
CRM in de praktijk is een boek vanuit én over de praktijk van CRM. Een must voor iedereen die "de klant" serieus neemt en de juiste richting zoekt op weg naar een klantgerichte organisatie
CRM in de praktijk - Nieuwe editie
CRM in de praktijk geeft een praktisch handvat voor het succesvol opstellen en implementeren van uw eigen klantgerichte bedrijfsstrategie. U krijgt een goed beeld van de praktijkervaringen tot op heden, de valkuilen die op de loer liggen en de belangrijkste succes- en faalfactoren.
CRM in de praktijk is een boek vanuit én over de praktijk van CRM. Een must voor iedereen die "de klant" serieus neemt en de juiste richting zoekt op weg naar een klantgerichte organisatie