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美麗的貴都夏夜

8月25日,食客們在蘇州鄰里之夏美食節的攤位前購買風味美食。為期10天的2006第九屆 蘇州鄰里之夏美食節當日在蘇州工業園區湖東、新城、貴都、師惠四個鄰里中心大廈同時拉 開帷幕,吸引了眾多食客前來品嘗。

 

蘇州終於有了夜市, 帶著一家人還有一些凍飲來到貴都鄰里中心享受夏夜,選定位置坐下之後,我就像一陣風似的掃了一些食物回來,有花枝丸.辣炒年糕.烤羊肉串.烤里肌.魷魚捲.大家滿足的邊吃邊喝邊聽音樂,比台灣的夜市好一點的是有提供桌椅用餐,但小吃的種類稍嫌不足,這些攤位都是鄰里中心裡的餐館出來擺攤的, 所以一些特色小吃讓我覺得也很讚, 例如釜山館的辣炒年糕加上韓式米腸,感覺就像韓劇一樣.

 

坐在廣場上聽著音樂用餐,喝著冰啤酒享受,酒足飯飽之後,拍了一張小水舞,看著這張照片,感覺當天的心情和情景都在這張相片里表達出來了.

 

看到這篇生活紀錄驚覺盛夏即將來臨,今年也剛過一半;不知大家是否還記得我們年初開春對於MIS團隊運作的期待?

 

我將其節錄於下,作為我第一篇文章的開始。

 

就我所知,要建立或者維持一個健康的、有競爭力的文化,最簡單也最好的方法,就是透過同一目標,策略一致,我們每一個人與團隊員工成為並肩作戰的夥伴。

 

 

 

能不能找到適當人才並聘用之,足以決定一個團隊的成敗。不管團隊處在哪個階段,都應該把引進優秀人才當成最優先考量。不過,這也是最難達到的目標。

 

 

 

 

 

在新的一年開始,我們對「作最好的自己」所抱持的信念,要成為凝聚所有團隊成員的動力。在「人」的部分所展現出來的是人人個司其職,對結果負責,重視事實與數據。我們必須根據公司完成目標的程度,將之與我們為顧客和股東所創造出的價值直接結合,而建立起成功基準。我們也須盡力明確傳達目標。在MIS成長的人,都要能以結果為導向,自我負責,並致力於領導團隊中其他成員。

 

 

 

 

 

無論聘用的是新進人員,或是負責項目的團隊領導,都必須完全與團隊的哲學和目標一致。如果這個人可以認同團隊的價值觀和信念,也了解整個MIS團隊目前的運作和努力的方向,那麼他不但會努力達到立即目標,也會對公司的更大目標有所貢獻。想想看:MIS的主要價值觀之一是要提供更好的使用者感受,但如果接電話的MIS人員口氣惡劣,或是讓對方在線上等很久,我們就玩完了。不管這個人員知識多豐富、服務完成的速度多快,或是這位使用者在被滿足需求之後可能會很開心,這下子都無濟於事,對方已經把電話掛了。

 

 

 

不過,這並不是說我們只尋找「適當」的人選或人格特質,也不是要變成「一言堂」,我們的人員若是缺乏想像力和創新能力,團隊也完蛋了。但如果所有人都受到使用者導向的重點所鼓舞,情況就會大為不同了。

 

 

 

我想,不論事情大小,各階層的同仁都有助於推動團隊的策略,達到超越我們自身責任範圍的目標,不過前提是同仁必須有自信每個人的才華與付出能夠得到公司真誠的回饋。

 

 

 

 

 

現在,我們在招募人員時,要考慮到長期的發展‧我們不再只是把他們帶進廠裡作一份差事,而是邀請他們參與公司的成長。如果雙方速配成功,那麼隨著我們進行區隔化,或是調整各項目在團隊全面所佔的重心,他們的工作將可能會屢有變動。新進的人員如果有足以超越目前定位的潛力,團隊便可以為公司建立深度和額外的能力。這在公司面臨下一波成長,或下一次競爭的挑戰時,會格外的重要。

 

 

 

 

 

我們要以尋找接班人的態度尋找新血。而且事實上,我們將在這新的年度定下規矩,所有人都必須尋找並發展自己的接班人,這是MIS工作的一部分,這不只是再準備移調到新工作時才必須作的事,而是工作績效中永續的一環。

 

 

 

 

 

該如何在今日的應徵者中,找到確實可以成為明日領導者的人才呢?MIS團隊找的是具備學習者的質疑本質,並且隨時願意學習新事物的人。因為在我們成功的要素當中,很重要的一環即是挑戰傳統智慧,所以我們會徵求具有開放態度和能提問思考的人;我們也希望找到經驗和智慧均衡發展的人、在創新的過程中不怕犯錯的人,以及視變化為常態,並且熱衷於從不同角度看待問題和情況,進而提出極具新意的解決辦法的人。只要時間許可,我也會盡量親自找到這些人。我一向致力於尋找優秀的人才,也希望我們團隊中的其他成員也可以這麼做。

 

 

 

 

 

我們中間許多人知道,我在面試新進人員時,第一件事就是瞭解他們處理資訊的方法。他們能以經濟的觀念思考嗎?他們對成功的定義是什麼?如何與人相處?他們真的瞭解今日社會的商業策略嗎?對我們的策略又知道多少?令人驚訝的是,有須多人雖然有工作經驗,對自己的公司也有所貢獻,卻不了解其中真意。對我而言,我非常重視新進人員了不了解MIS團隊運作的策略,以及他們是否有助於我們發展這些策略。我通常會要應徵者談談他們做過的事,以及他們最引以為傲的經驗。我可以從中得到一些概念,了解他們注重的是所工作處的整體成功,還是其實只在意個人的飛黃騰達。MIS團隊需要的是對自己能力有足夠信心並能堅持自己信念的人,而不是覺得必須一昧保持表面和諧、避免衝突的員工。

 

 

 

以上就是我在新的一年裡期勉我們整個MIS團隊要去思考的方向、要去實踐的事情。也期待我們作為團隊的一份子,如同這信的標題;

 

 

 

 

 

往上走,即便是一小步也有新高度;作最好的自己(Be Your personal Best)!

 

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Uploaded on August 15, 2011
Taken on August 14, 2011