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BIG DATA, measurement and analytics - BTO 2014

Big data, measurement and analyticcs

Jose Luis Cordoba

Ultan O'Brian

Mirko Lalli

 

BTO 2014

2 e 3 dicembre, a Firenze in Fortezza da Basso

 

Day TWO | Emirates Hall [VISIONI] | 9.20 - 10.10

Author: Francesco Mauro

Copyright: TheDarkroom/Francesco Mauro

www.buytourismonline.com/eventi/big-data/

 

I Big Data sono diventati da un po’ un argomento mainstream.

 

E spesso sono dipinti come una sorta di panacea che promette di risolvere tutti i problemi in molti settori, turismo compreso.

 

Solo che nel settore travel, i big data sono davvero strategici: sono utili per capire le tendenze, ottimizzare il marketing, decidere dove destinare risorse e tempo.

 

In questo panel prendiamo in considerazione due casi molto concreti.

 

Boxever, che utilizza in chiave big data tutto quello che le persone lasciano in rete mentre prenotano un volo o una vacanza e li usa per ottimizzare il processo di vendita e soprattutto conoscere meglio i propri clienti.

 

Andalucia Lab è un esempio di un territorio che utilizza i big data per ottimizzare marketing e comunicazione, analizzando quello che emerge anche per decidere dove destinare il proprio budget a sostegno della Destinazione Andalusia.

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Uploaded on January 14, 2015
Taken on December 3, 2014