BANCAFORTE
Dimensione Cliente 2011 - Retail Banking
Anche quest'anno ABIEventi, media partner di Bancaforte, apre le porte a Dimensione Cliente, forum di alto livello dedicato al mercato retail che coinvolge l'industria bancaria, le autorità di regolamentazione, gli stakeholder di riferimento e i policy maker.
L'appuntamento analizza a 360° il complesso e articolato processo che, dalle analisi preliminari dei bisogni della clientela, conduce al momento conclusivo della vendita e più oltre alla retention, alla customer experience e alla customer satisfaction.
Dimensione Cliente 2011 - Retail Banking
Anche quest'anno ABIEventi, media partner di Bancaforte, apre le porte a Dimensione Cliente, forum di alto livello dedicato al mercato retail che coinvolge l'industria bancaria, le autorità di regolamentazione, gli stakeholder di riferimento e i policy maker.
L'appuntamento analizza a 360° il complesso e articolato processo che, dalle analisi preliminari dei bisogni della clientela, conduce al momento conclusivo della vendita e più oltre alla retention, alla customer experience e alla customer satisfaction.