[ITILv3-Processos]

Estratégia de Serviço

Ger. de Portifólio

Ger. Financeiro

Ger. Demanda

 

Desenho de Serviço

Ger. de Nível de Serv.

Ger. de Catálogo de Serv.

Ger. da Disponibildiade

Ger. da Segurança da Informação

Ger. de Fornecedores

Ger. da Capacidade

Ger. da Continuidade de Serv.

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