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Cómo gestionar una crisis de reputación como la de Samsung

El problema de Samsung con las baterías de sus últimos dispositivos y otros errores puntuales, han afectado a la reputación de la marca. La compañía norcoreana ha tenido que enfrentarse a una de sus peores pesadillas. El Galaxy Note 7, con el que esperaban aumentar el volumen de sus ventas, se ha...

 

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Uploaded on October 13, 2016