La Folie Douce est un hôtel de 250 chambres réparties en 3 catégories. Les chambres Premium avec des standards équivalents à du 4 étoiles, les chambres Access équivalent à du 3 étoiles et les chambres Access Bunk type Hostel où les réservations sont au lit. L'établissement a 3 restaurants, Le Mayen, restaurant typique Savoyard, La Fruitière, restaurant bistronomique et La Petite Cuisine, restaurant convivial où a lieu tous les soirs du lundi au samedi un dîner spectacle. Enfin, un spa et un espace bien-être sont à la disposition des clients ainsi que 2 shops et un Kids Palace pour le plus grand plaisir des enfants.